Themen: Wirtschaft/Finanzen, Gesellschaft
Regionen: Schweiz, Zürich/Winterthur
Die Zürcher Kantonalbank hat 1,2 Milliarden Franken Gewinn erzielt, wovon die Hälfte an Gemeinden und den Kanton fliesst. Gleichzeitig schildert ein Neukunde Schwierigkeiten bei einer Kontoeröffnung in Zürich-Witikon: Die Filiale verwies ihn nach Dübendorf oder an den Hauptsitz an der Bahnhofstrasse und schloss um 12 Uhr nach dreistündiger Öffnungszeit. In Dübendorf war ein Termin erst eine Woche später frei, am Hauptsitz nach zwei Wochen. Ein ZKB-Sprecher betont, die Bank wolle persönlich und digital gut erreichbar sein; Kontoeröffnungen seien vollständig digital möglich, persönliche Beratungen könnten an allen Beratungsstandorten vereinbart werden. Die Bank bedauert, dass nicht früher ein passender Termin vermittelt wurde. Ein langjähriger Immobilienkunde kritisiert zudem eine Saron-Marge von 90 Basispunkten, während UBS und Migros Bank 70 oder 80 offerierten. Sein Berater habe auf einen Wechsel zur Konkurrenz verwiesen.
