Themen: Wirtschaft/Finanzen, Reisen & Ferne Welt
Regionen: Schweiz, Schweiz Unbestimmt, International, Europa
Miles&More der Lufthansa-Gruppe funktioniert laut Beitrag wie eine private Währung: Der Konzern gibt Meilen aus, legt ihren Gegenwert fest und kann Einlösebedingungen jederzeit ändern. Weltweit nutzen 37 Millionen Menschen das Programm. Seit rund einem Jahr werden Prämien in der Schweiz dynamisch berechnet. Bei gleicher Strecke und Klasse sollen Abflüge ab Zürich, Basel oder Genf mehr Meilen kosten als ab München oder Mailand. Besonders Business- und Firstclass-Prämien ab Zürich seien oft kaum verfügbar, weshalb sich der Einsatz von Meilen schwer planen lasse. Meilen können auch direkt auf Tickets angerechnet werden, doch der Umrechnungskurs wird bei jeder Buchung neu bestimmt und nicht in einer Tabelle veröffentlicht. Nicht eingelöste Meilen sind für Airlines ertragreich; branchenweit verfallen laut McKinsey 15 bis 30 Prozent. Lufthansa veröffentlicht seit 2012 keine Gewinnzahlen des Programms mehr. Swiss erzielte 2025 dagegen 502 Millionen Franken operatives Ergebnis bei 5,5 Milliarden Franken Ertrag.
