Themen: Wirtschaft/Finanzen
Regionen: Schweiz, Zürich/Winterthur
On hat zwei seit Monaten offene Rechnungen eines Audio-Event-Unternehmers aus Herrliberg erst nach einer Medienanfrage bezahlt. Jede Rechnung belief sich auf rund 500 Franken und betraf unbestrittene Leistungen für Veranstaltungen der börsenkotierten Sportfirma. Die zuständigen On-Mitarbeitenden hatten dem Unternehmer laut Darstellung zuvor ausdrücklich für seine Arbeit gedankt. Im April wandte sich der KMUler schriftlich an On, nachdem die Rechnungen weiterhin unbezahlt geblieben waren. Auf seinen Beschwerdebrief erhielt er während Wochen keine Antwort. Erst als eine Medienanfrage an das Zürcher Unternehmen ging, wurden die Rechnungen innert weniger Stunden im Coupa Supplier Portal eingebucht und zur Zahlung freigegeben. Eine On-Sprecherin führte die Verzögerung auf einen Mitarbeiterwechsel zurück. Dadurch sei der Zahlungsprozess nicht bearbeitet worden. Nach dem Hinweis habe das Unternehmen ihn identifiziert, die Zahlung umgehend erneut angewiesen und sich beim betroffenen Unternehmer entschuldigt.
