Themen: Gesellschaft, Technologie
Regionen: Schweiz, Schweiz Unbestimmt
Eine Familie erhielt im Bus zunächst zwei Zuschläge von je 90 Franken, weil ihre per App gekauften Billette erst wenige Sekunden nach der Abfahrt gelöst waren. Da der Weg zum Automaten versperrt war, reduzierte das Busunternehmen die Forderung nach einer Beschwerde auf 30 Franken. Ex-Nationalrat Lukas Fierz zahlte für eine von der SBB-App vorgeschlagene Verbindung 1.10 Franken zu wenig, weil eine Tarifzone fehlte. Er erhielt einen Zuschlag von 70 Franken, setzte sich aber beim Bundesamt für Verkehr durch: Der Zuschlag wurde aufgehoben und sein Eintrag im Schwarzfahrerregister gelöscht. In sozialen Medien kritisieren Nutzerinnen und Nutzer das unübersichtliche Zonensystem, unterschiedliche regionale Tarife und technische Fehler beim Ticketkauf. Einige verlangen bei offensichtlichen Versehen mehr Kulanz durch Verkehrsbetriebe und Kontrollpersonal. Andere betonen, dass Regeln und Zuschläge für alle gleich gelten müssten.
