Themen: Gesundheit, Wirtschaft/Finanzen
Regionen: Schweiz, Basel/NWCH
Die Labormedizinfirma Viollier im Allschwiler Bachgraben wird bei Google mit durchschnittlich 1,9 von 5 Sternen bewertet, basierend auf 73 Rezensionen. Neben einzelnen positiven Bewertungen überwiegen Ein-Stern-Kommentare. Die Kritik richtet sich hauptsächlich gegen die Rechnungsabwicklung: Kundinnen und Kunden berichten von doppelt oder falsch zugestellten Rechnungen, unklar verrechneten Leistungen sowie Mahnungen durch ein Inkassobüro, ohne zuvor eine Rechnung erhalten zu haben. Eine Person schreibt, sie sei bei einem Covid-Test lediglich Kontaktperson gewesen, die Rechnung sei aber wiederholt an sie gelangt. Weitere Kommentare beanstanden Kundendienst und Preise. Viollier, das seit den 1980er-Jahren im Bachgraben ansässig ist und medizinische Untersuchungen etwa von Blutproben, EKG, Covid-Tests und Fruchtbarkeitsanalysen durchführt, erklärt, Qualität, Zuverlässigkeit und Service hätten hohe Priorität. Konkrete Vorfälle könne die Firma ohne nähere Angaben nicht beurteilen; Beanstandungen würden jedoch geprüft und bei Bedarf Massnahmen ergriffen.
