Themen: Wirtschaft/Finanzen, Gesellschaft
Regionen: Schweiz, Ostschweiz
IWC in Schaffhausen sieht sich mit Fragen zur tatsächlichen Fertigungstiefe, Kritik am Kundendienst und einem schwachen Abschneiden auf dem Sekundärmarkt konfrontiert. Ein Insider zufolge werden Oberflächen bei Polinox im Jura hergestellt, während das häufig verwendete Kaliber 32111 von ValFleurier aus Neuenburg stammt. IWC bezeichnet es dennoch als Manufakturkaliber; ein Anwalt sieht darin wegen des rechtlich nicht geschützten Begriffs eine Grauzone. Zu diesen Vorwürfen nahm die Firma keine Stellung. Auf Trustpilot und in Uhrenforen berichten langjährige Kunden von hohen Reparaturrechnungen, mangelhaften Arbeiten und Schwierigkeiten bei Rückerstattungen. Der IWC-Index auf Chrono24 verlor laut Angaben in drei Jahren 5,75 Prozent, während der Luxusuhrenmarkt insgesamt um mehr als 48 Prozent stieg. Das Management setzt auf höhere Preise: Der Durchschnitt gelisteter Modelle liegt bei 9400 Franken, gegenüber 6350 Franken vor zehn Jahren und 4180 Franken vor zwanzig Jahren.
