Themen: Gesundheit, Gesellschaft
Regionen: Schweiz, Schweiz Unbestimmt
Die Krankenkasse CSS kontaktiert bestehende Kundinnen und Kunden über die Nummer 058 277 49 64. Nach eigenen Angaben will sie damit die Bindung stärken, treuen Versicherten danken und überprüfen, ob deren Police noch zu ihrem bisherigen Leben passt. Wer die unbekannte Festnetznummer zurückruft, erreicht jedoch nur eine Bandansage. Diese teilt mit, die CSS habe anzurufen versucht und werde sich in Kürze nochmals melden. Auf Nachfrage erklärt die CSS, Rückrufe auf diese Nummer seien technisch nicht möglich. Stattdessen versuche sie, betroffene Personen erneut zu erreichen, höchstens vier Mal. Kundinnen und Kunden, die solche Anrufe nicht wünschen, können dies dem Kundendienst mitteilen, allerdings nicht über die Nummer, von der die Anrufe ausgehen.
